Política de compras y cancelaciones

Para garantizar la mejor experiencia posible a todos nuestros visitantes y preservar el entorno único de nuestra bodega, te pedimos que leas atentamente nuestras condiciones de servicio y cancelación:

Política de cancelación y modificación

• La cancelación de la visita será gratuita siempre que se comunique con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la actividad. En este caso, el importe abonado será reembolsado íntegramente a través del mismo método de pago utilizado en la reserva.
• Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, no se efectuarán devoluciones ni se permitirá el cambio o modificación de la reserva.
• El cambio de fecha u horario de la visita podrá solicitarse hasta un máximo de 48 horas antes de la actividad, y estará sujeto a disponibilidad.
• Las reservas no son reembolsables ni modificables una vez transcurrido el plazo indicado, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas y aceptadas por la bodega.

Retrasos

• Se ruega puntualidad. Una demora superior a 15 minutos, sin notificación ni causa justificada, se considerará ausencia y conllevará la cancelación automática de la reserva, sin derecho a reembolso.

Normas de comportamiento

• Por respeto al resto de visitantes y al entorno de la bodega, no está permitido asistir a la visita disfrazado/a ni realizar grabaciones o pruebas no autorizadas dentro de las instalaciones.
• Bodegas Viña Ijalba se reserva el derecho de admisión si se incumplen estas normas, así como de interrumpir la visita en caso de comportamientos que afecten a la seguridad, tranquilidad o disfrute del grupo.

Información importante para tu visita

• Disponemos de parking exterior para visitantes.
• La visita puede plantear ciertas limitaciones para personas de movilidad reducida.